При производстве кронштейнов используются сталь ГОСТ, особопрочный алюминиевый сплав, устойчивый к истиранию полиамид и ударопрочный декоративный пластик. Кронштейн окрашивают специальной порошковой краской, которая предотвращает коррозию металла. Более подробно обо всех этапах нашего производства вы можете узнать в разделе Производство

HOLDER предъявляет высокие требования к качеству поставляемой фурнитуры. В комплектации наших кронштейнов мы используем импортные метизы с большим запасом прочности.

Мы испытываем каждый кронштейн нагрузкой в 3 раза больше заявленной в технической документации, проводим нашу продукцию через 28 линий производственного контроля. Также на наши кронштейны действует гарантия 5 лет.

Кронштейны не подлежат обязательной сертификации. Но, тем не менее, мы гарантируем высокое качество и надежность производимых товаров.

Мы испытываем каждый кронштейн нагрузкой в 3 раза больше заявленной в технической документации, проводим нашу продукцию через 28 линий производственного контроля. Также на наши столы действует гарантия 5 лет.

Вся ваша техника, установленная на нашу продукцию, застрахована РОСГОССТРАХ. Если она пострадает из-за производственного дефекта кронштейна, то страховая компания возместить сумму убытка в пределах 200 000 рублей.

Цена кронштейна зависит от трех основных факторов:

1) Набор функциональных возможностей

По этому признаку кронштейны можно разделить на 4 основных вида: фиксированные, наклонные, поворотные, наклонно-поворотные.

Фиксированные кронштейны идеально подойдут для незаметного крепления к стене. Если вы хотите разместить телевизор как можно ближе к стене, такой кронштейн – оптимальный вариант для вас.  

Телевизор на наклонном кронштейне можно наклонять вверх и вниз для комфортного просмотра под разными углами.  С помощью функции наклона с экрана можно с легкостью убрать блики.

Следующий вид – это поворотные кронштейны. Телевизор на нем можно поворачивать до 160° и смотреть из любой точки комнаты. Поворотные кронштейны идеально подходят для квартир-студий.

Самым широким арсеналом функциональных возможностей обладают наклонно-поворотные кронштейны. Угол наклона и поворота телевизора можно регулировать так, чтобы было комфортно вашим глазам и безопасно для осанки.

Таким образом, чем меньше функций у кронштейна, тем меньше «кусается» его цена.

2) Материалы, из которых изготовлен кронштейн

Все наши кронштейны изготовлены из стали ГОСТ 1055-88. На цену кронштейна влияет количество используемой стали. У нас есть кронштейны с тремя типами оснований: широким цельнометаллическим, на изготовление которых уходит больше всего стали, с классическим и рамным основанием. У кронштейнов первого типа мы делаем основание толще и шире, чтобы вы смогли повесить на них самый тяжелый телевизор с максимальной диагональю (есть модели, которые выдерживают вес до 90 кг). Также в увеличенном основании удобно делать большое количество крепежных отверстий для надежного крепления телевизора даже самой тяжелой весовой категории.  

Все кронштейны имеют пластиковые накладки и заглушки. Они скрывают «некрасивости» кронштейна: соединительные элементы, крепежи, некоторые металлические детали. Кронштейн выглядит эстетичнее в модной пластиковой «одежке». Стоимость кронштейна зависит от того из какого пластика сделаны накладки. Мы используем УПМ и АБС-пластик. Оба материала обладают высокой стойкостью к ударным нагрузкам и устойчивы к износу. Они абсолютно безопасны для здоровья человека. В отличие от УПМ АБС-пластик придает благородный блеск поверхностям изделий, поэтому цена его выше. Но он стоит своих денег. Кронштейн, декорированный АБС-пластиком, превращается из «железки» в оригинальную деталь интерьера. Модный глянцевый блеск добавляет кронштейну больше элегантности и стиля. Он подчеркнет дизайн любого телевизора и станет его гармоничным продолжением.

На стоимость кронштейна влияет также и количество используемого пластика. Площадь покрытия пластиком может быть разная. Так, например, у нас есть кронштейны, металлический каркас которых полностью заключен в глянцевый АБС-пластик. В некоторых моделях пластиковые накладки скрывают только основание. В любом случае, доплатив за пластиковые декоративные элементы, вы останетесь в выигрыше – у вас будет красивый и аккуратный кронштейн.  

3) Наличие дополнительных «фишек»

В некоторых моделях кронштейнов есть дополнительные элементы для большего удобства и надежности:

• встроенный кабель-канал для скрытой укладки проводов
• пузырьковый уровень для выравнивания кронштейна на стене по горизонту при установке
• дополнительные системы надежной фиксации для 100% надежности конструкции
• отрицательный угол наклона для удобного использования ЖК-монитора на рабочем месте
• увеличенное основание для равномерного распределения нагрузки на кронштейн
• автоматическая защелка Auto Lock для легкого монтажа и демонтажа телевизора с кронштейна

Кронштейны, оснащенные этими «фишками», полностью оправдывают свою цену – за свои деньги вы получите массу удобств и дополнительных возможностей.

Воспользуйтесь нашими удобными модулями подбора кронштейна:

• по марке/модели вашего телевизора

• по стандарту VESA вашего телевизора

VESA – это расстояние между отверстиями для крепления кронштейна с обратной стороны телевизора, расположенными в виде прямоугольника или квадрата. Измерить эти расстояния можно самим с помощью рулетки или линейки. К примеру, у вас получилось 400 мм по ширине и 200 мм по высоте – это значит, что стандарт VESA вашего телевизора – 400х200.

При выборе кронштейна важно учитывать, что по функциям модели креплений отличаются друг от друга. И в зависимости от планировки комнаты и места размещения телевизора следует выбирать кронштейн с тем или иным набором функций.

Фиксированный кронштейн Если вы планируете разместить телевизор на высоте 1 – 1,5 метра от пола и в дальнейшем будете смотреть его из одной точки, то лучшим вариантом для вас станет фиксированный кронштейн. Такое крепление идеально подходит для ультратонких экранов, так как телевизор устанавливается вплотную к стене. Очень важно при покупке фиксированного крепления учитывать наличие на задней стенке телевизора выступов и штекеров, которые могут помешать повесить его близко к стене. Обратите внимание, что в дальнейшем на фиксированном кронштейне у вас не будет возможности наклонять и поворачивать телевизор.

Вид сбоку

Вид сверху

Наклонный кронштейн Если вы хотите повесить телевизор высоко от пола, то лучше купить наклонный кронштейн. Он позволяет наклонять телевизор на определенный угол для лучшего обзора. Более того с функцией наклона вы с легкостью сможете убрать блики с экрана. Обратите внимание, что у различных моделей кронштейнов максимальный угол наклона может быть разный.

Вид сбоку

Вид сверху

Минимальное расстояние от стены – это расстояние, между стеной и телевизором, закрепленным на кронштейн.  При выборе кронштейна обратите внимание на этот параметр. Рекомендуется измерить длину штекеров и выбирать кронштейн с расстоянием от стены немного больше, чтобы избежать перегиба проводов.

Если вы повесите на кронштейн телевизор диагональю больше рекомендуемой, то ограничите возможность поворота и наклона кронштейна на тот угол, который заявлен в его технических характеристиках. Также вам будет неудобно  вешать телевизор на кронштейн, и подключать к нему провода.

Инструкции по установке есть в упаковке кронштейна. Также они размещены на нашем сайте в каждой карточке товара. Для этого воспользуйтесь поиском по сайту, чтобы быстро найти вашу модель кронштейна. Перейдите в карту товара вашего кронштейна. Сразу под техническими характеристиками вы увидите ссылку на инструкцию в формате pdf.

Мы рекомендуем устанавливать кронштейны исключительно на бетонные и кирпичные стены, а также на стены из деревянных балок. Нельзя крепить кронштейн на стены из гипсолита и гипсокартона. Эти случаи не являются гарантийными.

Бетонные и кирпичные стены

Убедитесь в том, что в предполагаемых местах крепления нет электрического кабеля, газопровода и сантехнических разводок. Убедивших в их отсутствии, приложите крепление к стене, с помощью строительного уровня отрегулируйте положение кронштейна, поставьте метки мест для засверливания отверстий.

Перед тем, как начать сверлить, проверьте, чтобы сверло перфоратора или дрели соответствовало типоразмеру крепежа. Проделав отверстия, вставьте в них дюбеля, затем прикрутите несущую деталь к стене.  Не затягивайте винты до полной фиксации. Сначала проверьте строительным уровнем горизонт несущей детали, при необходимости скорректируйте и только после этого затяните винты. Обязательно убедитесь в надежности крепления несущей детали. Затем переходите к сборке кронштейна. Сборка производится по инструкции, вложенной в упаковку крепления.

Как только вы установили кронштейн, обязательно проверьте его прочность: нагрузите крепление весом не менее 30 кг. Затем проверьте надежность  положения техники на опоре. Убедитесь, что она устойчива, сбалансирована по весу и не может упасть или соскользнуть.

Деревянные стены

Перед установкой кронштейна убедитесь в том, что деревянная стена способна выдержать вес вашего телевизора. Если стена прочная, то приступайте к установке. Процесс монтажа аналогичен бетонным и кирпичным стенам. Но для крепежа рекомендуется использовать  саморезы по дереву длиной не менее 30 мм.

Если вы сомневаетесь в том, как правильно монтировать кронштейн, обратитесь к специалистам либо закажите установку. Вы также можете проконсультироваться с нами по бесплатной линии 8 800 250 50 51. При монтаже строго придерживайтесь инструкции.

При выборе места для установки кронштейна необходимо убедиться, что в предполагаемых местах крепления не проходит электропроводка и водопровод, нет пустот в стенах, а стена ровная и без перепадов.

Высота установки зависит от конкретной модели кронштейна и от расположения крепежных отверстий на задней панели телевизора. Будьте внимательны: центр основания кронштейна и центр установленного на него телевизора могут находиться на разном уровне. Рекомендуем не производить установку без предварительных замеров.

Особых рекомендаций по подготовке стены к монтажу кронштейна нет. Самое главное она должна быть ровной, без перепадов и желательно из рекомендованных инструкцией материалов: бетона, кирпича или дерева. Убедитесь в том, что в предполагаемых местах крепления нет электрического кабеля, газопровода и сантехнических разводок.

В набор крепежей для каждого кронштейна мы кладем винты, подходящие под большинство популярных моделей телевизоров. В случае если у вас винты из комплекта не подошли, вам необходимо докупить их самостоятельно.

Узнать, где можно купить нашу продукцию в вашем городе, вы можете по бесплатной линии 8 800 250 50 51.

Стоимость продукции HOLDER можно уточнить непосредственно в магазинах наших партнеров. Узнать в каких торговых сетях вашего города представлена наша продукция, вы можете по бесплатной линии 8 800 250 50 51.

В тумбах и стойках Alteza используются закаленное стекло, алюминиевые опоры, ЛДСП высшего качества, натуральный шпон и МДФ. Все детали склеиваются натуральной смолой.

Это стекло подвергнутое специальной термической обработке. В процессе закаливания оно приобретает следующие свойства:

• повышенная механическая прочность (в 5-6 раз прочнее обычного стекла)
• безопасность разрушения (при разрушении рассыпается на мелкие фрагменты без острых углов)

Мы испытываем каждую тумбу и стойку нагрузкой в 3 раза больше заявленной в технической документации, проводим нашу продукция через 28 линий производственного контроля. Также на наши тумбы и стойки действует гарантия 5 лет.

Единственное, что нужно учитывать при выборе тумбы – это вес техники, которую вы хотите разместить на ней. Допустимый вес для каждой модели указан в каждой карте товара.

В первую очередь обратите внимание на вес и размеры крепежных отверстий телевизора (VESA), который будет установлен на кронштейн. Также учитывайте вес техники, которую собираетесь разместить на полках стойки. Все допустимые параметры указаны в карте товара на нашем сайте.

Инструкции по установке есть в упаковке тумбы (стойки). Также они размещены на нашем сайте в каждой карточке товара. Для этого воспользуйтесь поиском по сайту, чтобы быстро найти вашу модель тумбы (стойки). Перейдите в карту товара вашей тумбы (стойки). Сразу под техническими характеристиками вы увидите ссылку на инструкцию в формате pdf.

На кронштейны HOLDER действует гарантия 5 лет.

На тумбы и стойки HOLDER действует гарантия 5 лет.

Сверьте содержимое упаковки с комплектацией, указанной в инструкции. Если комплектация не соответствует инструкции, верните товар в магазин, где его обменяют на аналогичный (при себе необходимо иметь кассовый чек).

Верните дефектный товар обратно в магазин, где вам возместят стоимость, по которой вы его приобрели, или поменяют на товар надлежащего качества той же модели. При себе необходимо иметь кассовый чек. Также вы можете позвонить в нашу Службу сервиса по телефону бесплатной линии 8 800 250 50 51 и проконсультироваться с нашими специалистами.

Вся техника, которую вы установили на нашу продукцию, застрахована РОСГОССТРАХ. Если она пострадает из-за производственного дефекта, то страховая компания возместить сумму убытка в пределах 200 000 рублей.  

Если ваша техника пострадала в результате поломки кронштейна, полки или тумбы из-за их производственного брака, то это страховой случай. РОСГОССТРАХ возместит сумму вашего убытка в пределах 200 000 рублей.  

Обращем ваше внимание, если техника пострадала по вашей вине или вине третьих лиц (кронштейн/полка не были установлены в соответствии с инструкцией, кронштейн установлен на тип стены не рекомендованный производителем, тумба была собрана не по инструкции, применение не по назначению и т.п.), то это не будет признано страховым случаем.

На всю нашу продукцию действует гарантия 5 лет. И в течение этого периода вы можете обратиться по вопросу компенсации за пострадавшую технику.

Если с вами случилась такая неприятность, ни в коем случае не выбрасывайте и не ремонтируйте сломанный кронштейн или тумбу, а также пострадавшую технику до принятия мер по возмещению убытков.

Соберите следующий пакет документов и предоставьте их в адрес компании-производителя:  

• Претензия (образец претензии смотрите в вопросе «Как написать претензию?»)
• Кассовый чек на кронштейн/тумбу
• Кассовые чеки или иные документы, подтверждающие размер убытка
• Фотографии товара с дефектом в разных ракурсах, мест крепления кронштейна (к стене и к технике) и самой пострадавшей техники. Можно предоставить фото в электронном виде

Все документы высылайте на e-mail нашей Службы сервиса service@pk-holder.ru По вопросам убытков мы работаем с компанией РОСГОССТРАХ. Как только вы предоставите все необходимые документы, наши сотрудники или сотрудники РОСГОССТРАХ свяжутся с вами для уточнения дальнейших действий.

Образец составления претензии:

Заявление

5 декабря 2011 года я купил кронштейн PTSB–4001 в магазине «Техника» (г. Москва, ул. Пушкинская, 130). Пришел домой, установил по инструкции, через 2 дня кронштейн упал вместе с телевизором (ЖК-телевизор 32” Panasonic TX-LR32 C3). Стоимость телевизора 13500 руб., стоимость кронштейна 1 300 руб.

Прошу рассмотреть мою претензию и возместить стоимость пострадавшего телевизора и кронштейна.

Приложения:

1. копия кассового чека на покупку кронштейна
2. копия кассового чека на покупку телевизора
3. фото пострадавшего телевизора и кронштейна на внешнем носителе

(дата составления претензии)

(подпись)

Стоимость пострадавшего телевизора плюс стоимость кронштейна в соответствии с кассовым чеком.

Специалисты РОСГОССТРАХ рассматривают конкретный случай в течение двух недель. Если они решат, что ваш случай страховой, то мы сразу же перечислим вам компенсацию в виде денежных средств на указанный вами банковский счет.

Позвоните нам по телефону бесплатной линии 8 800 250 50 51 или напишите на почтовый ящик service@pk-holder.ru. Также вы можете  заполнить форму обратной связи на нашем сайте, и мы свяжемся с вами.

Все актуальные каталоги нашей продукции вы можете просмотреть или скачать здесь

Позвоните нам по телефону бесплатной линии 8 800 250 50 51 и наши операторы соединят вас с отделом продаж.